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关于注册、会员、AI 套餐、API 调用、发票与账号的常见问题。

使用中国大陆手机号注册,填写短信验证码并设置密码即可。手机号仅用于登录、订单通知和依法进行真实身份核验。

会员在有效期内可以阅读知识库全部付费文章;单篇购买的文章永久可读。会员不包含 AI 套餐额度。

按上游模型返回的 token 用量计量,套餐有效期 365 天。购买后在“AI 控制台”创建 API Key 即可调用。

平台以模型别名对外提供统一接口,当前可用别名和对应能力以 API 文档为准。上游模型变更会提前在文档中说明。

可以。订单支付成功后在订单详情申请发票,填写抬头和税号;我们会在 3 个工作日内处理。

未解锁的会员/套餐订单可申请退款;已使用的数字内容或已消耗的 AI 额度不支持无理由退款,质量问题除外。详见购买与退款说明。

Key 只在创建时显示一次。如果丢失,请在 AI 控制台吊销后重新创建;不要通过邮件或聊天工具发送完整 Key。

401 表示 Key 无效或已吊销;402 表示套餐额度不足;429 表示触发频率限制。请根据错误码检查或在控制台订购套餐。

未经书面授权,不得复制、转载或用于商业培训。引用请注明来源并保留链接。

可通过页脚“举报与投诉”、电话 400-618-6162 或邮箱 service@tizdata.com 提交。我们会在 24 小时内响应。

登录后进入“账号中心-隐私与数据”,完成密码和短信验证后提交注销。依法需要留存的订单和日志会脱敏保留。

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